Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Emirates Excellence — EE Corporate Services LLC, con sede in Empire Heights, Torre B, 2° Piano, Ufficio 03, Business Bay, Dubai, Emirati Arabi Uniti.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda su questa informativa puoi scrivere a info@emiratesexcellence.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci tu: nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, quando compili il modulo di contatto. Se ci scrivi su WhatsApp o prenoti una consulenza, raccogliamo anche il contenuto della conversazione e i dati dell'appuntamento.
• Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e provenienza del traffico. Questi dati sono raccolti solo se acconsenti ai cookie di misurazione.
• Prova del consenso: quando invii il modulo registriamo la data, l'ora e il testo dell'informativa che hai accettato, per poter dimostrare come è stato prestato il consenso.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta e fissare la consulenza — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Misurare l'uso del sito e l'efficacia delle campagne pubblicitarie — base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento (art. 6.1.a GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge e difendere un diritto in giudizio — base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma senza di essi non possiamo ricontattarti.

4. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo per finalità di marketing di terzi. Li comunichiamo esclusivamente ai fornitori che ci permettono di erogare il servizio, che agiscono come responsabili del trattamento:

• Cloudflare, Inc. — hosting del sito e sicurezza della connessione.
• Atlassian (Trello) — gestione interna delle richieste ricevute.
• Formspree, Inc. — inoltro delle notifiche via e-mail.
• Calendly LLC — prenotazione delle consulenze.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics e Google Ads, solo previo consenso.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp, se scegli di contattarci tramite quel canale.

5. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Il titolare ha sede negli Emirati Arabi Uniti e alcuni dei fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. Questi Paesi si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o, ove applicabile, del consenso esplicito che presti inviando il modulo, consapevole che tali Paesi potrebbero non garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di contatto non seguite da un rapporto: 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati di clienti: per la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e legali applicabili.
• Dati di misurazione: secondo i periodi di conservazione impostati nei servizi Google, comunque non oltre 14 mesi.

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento, che non richiedono consenso. I cookie di misurazione e pubblicitari (Google Analytics e Google Ads) vengono attivati solo dopo il tuo consenso, espresso tramite il banner che compare alla prima visita. Finché non scegli, nessun cookie di misurazione viene installato.

Il widget di prenotazione Calendly viene caricato solo se hai prestato il consenso oppure se richiedi esplicitamente di aprire il calendario, perché anch'esso installa cookie di terze parti.

Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento cancellando i dati del sito dalle impostazioni del browser: alla visita successiva il banner ricomparirà.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile oppure opporti al trattamento. Puoi inoltre revocare il consenso già prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@emiratesexcellence.com. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.